IDENTICA geht mit neuer Webinar-Reihe an den Start
Das Axalta Werkstattsystem IDENTICA unterstützt seine Partnerbetriebe nicht nur in, sondern auch außerhalb der Werkstatt. Im Oktober hat die neue Webinar-Reihe „DRIVE YOUR BUSINESS! Die IDENTICA Webinare für Unternehmer“ begonnen.
„Unser Ziel ist es, den Inhabern die Möglichkeit zu geben, sich schnell und unkompliziert fortzubilden. 20 Minuten reichen aus, um hier erste Impulse zu setzen.“
Karsten Stöcker
Axalta Netzwerke Manager
Fort- und Weiterbildungen sind von entscheidender Bedeutung, um auf einem sich ständig verändernden Markt erfolgreich zu sein. Dies gilt auch in der K&L-Branche, in der sich Technologien, Anforderungen und Herausforderungen täglich weiterentwickeln. Mit der neuen Webinar-Reihe setzt IDENTICA genau hier an. Karsten Stöcker, Axalta Netzwerke Manager, erklärt: „Mit unseren Webinaren möchten wir die Inhaber unserer Partnerwerkstätten für die Zukunft fit machen. Wir wissen aber auch, dass die Betriebe gut ausgelastet sind und daher wenig Zeit haben. Deshalb haben wir ein Konzept entwickelt, das ihre Bedürfnisse berücksichtigt.“
Die Idee der Webinar-Reihe: In regelmäßigen Abständen werden IDENTICA Partnerbetriebe dazu eingeladen, an exklusiven 20-minütigen Online-Seminaren teilzunehmen. Experten aus verschiedenen Fachbereichen halten dabei kurze und kostenlose Vorträge zu aktuellen Themen und Langzeitherausforderungen, mit denen Betriebsinhaber häufig konfrontiert sind. Den Start machte Marina Markanian von der bpr Mittelstandsberatung GmbH. In ihrem Vortrag zum Thema „Was kostet eigentlich meine Arbeit?“ gab sie den Teilnehmenden nützliche Tipps zur Berechnung des Stundenverrechnungssatzes. Etwas, was gerade in Zeiten steigender Kosten von großer Bedeutung für Karosserie- und Lackierwerkstätten ist.
In den nächsten sechs Monaten dürfen sich die Partnerbetriebe auf Themen wie die richtige Kommunikation mit Kunden, Onlinepräsenz, Umgang mit Reklamationen und vieles mehr freuen. „Unser Ziel ist es, den Inhabern die Möglichkeit zu geben, sich schnell und unkompliziert fortzubilden. 20 Minuten reichen aus, um hier erste Impulse zu setzen. Zudem stehen die Referenten den Teilnehmenden auch nach den Webinaren für Fragen zur Verfügung. So bringen wir unsere Betriebe mit den besten Experten zusammen und pushen sie zu noch besseren Leistungen“, so Stöcker.
